Obchodné podmienky pre veľkoobchodných odberateľov

 

I. Základné ustanovenia

 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“).
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho:

Tomas Arsov franchise s.r.o.

IČ: 08185701

DIČ: CZ08185701

so sídlom: Křesomyslova 384/17C, Nusle 140 00 Praha 4

C 314402 vedená na Mestskom súde v Prahe             

e-mail: shop@tomasarsov.sk

telefón: +420 721 651 768

(ďalej len „predávajúci“)

 

a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu pri svojej podnikateľskej činnosti alebo v súvislosti s ňou (ďalej len „kupujúci“), okrem iného prostredníctvom online obchodu umiestneného na internetovej adrese https://shop.tomasarsov.sk (ďalej len „internetový obchod“). V prípade, že kupujúci v rámci objednávky tovaru uvedie svoje IČO, bude predávajúcim považovaný za podnikateľa. Kúpna zmluva, ktorú na internetovom obchode uzatvára spotrebiteľ, sa riadi obchodnými podmienkami pre spotrebiteľov.

 

3. Predávajúci sa zaväzuje za podmienok stanovených kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami realizovať pre kupujúceho dodávky tovaru podľa jednotlivých objednávok kupujúceho a kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu dohodnutú cenu.
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
5. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v českom jazyku.

 

II. Zákaznícky účet

 

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci uskutočňovať objednávky tovaru. Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.
2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v zákazníckom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek ich zmene aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do jeho zákazníckeho účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť zákaznícky účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj zákaznícky účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, že kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, prípadne nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

 

III. Informácie o tovare a cenách

 

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov a balného. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované na internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzavretie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a nejedná sa o návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka. Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3. Na internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru a o nákladoch na vrátenie tovaru, ak tento tovar nie je možné pre jeho povahu bežne vrátiť poštou. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru uvedené na internetovom obchode platia len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak. Zľavy poskytuje predávajúci v rámci bonusového plnenia alebo špeciálnej akcie pre kupujúcich vyhlásenej na internetovom obchode – veľkoobchodných odberateľov.

 

IV. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

 

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na pripojenie k internetu, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
2. Kupujúci objednáva tovar týmito spôsobmi:
   • prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak sa predtým na internetovom obchode zaregistroval,
   • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri zadávaní objednávky kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a dodania.
4. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Kupujúci odošle objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
5. Po obdržaní objednávky predávajúci kupujúcemu potvrdí jej prijatie e-mailom na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávke. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá až po potvrdení objednávky predávajúcim.
6. V prípade, že niektorá z požiadaviek kupujúceho uvedených v objednávke nemôže byť splnená, predávajúci zašle kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu upravenú ponuku. Upravená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením kupujúceho o akceptácii tejto ponuky na e-mailovú adresu predávajúceho.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku, dokiaľ mu nebolo doručené potvrdenie o prijatí objednávky predávajúcim. Kupujúci môže objednávku zrušiť telefonicky alebo e-mailom na kontakty predávajúceho uvedené v týchto obchodných podmienkach.
8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode alebo počas objednávania, nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar za túto zjavne chybnú cenu, a to ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané potvrdenie prijatia objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle mu upravenú ponuku. Upravená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením kupujúceho o akceptácii tejto ponuky na e-mailovú adresu predávajúceho.

 

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

 

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
   • bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2601752797/2010, vedený u Fio banky, a.s.,
   • bezhotovostne platobnou kartou,
   • v hotovosti pri osobnom odbere v prevádzke predávajúceho,
   • v hotovosti na dobierku na mieste určenom kupujúcim v objednávke.
2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3. Pri platbe v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri platbe bezhotovostne je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4. Pri bezhotovostnej platbe je kupujúci povinný uviesť variabilný symbol platby. Pri bezhotovostnej platbe je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
5. Predávajúci je oprávnený požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenia § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužijú.
6. Tovar je dodávaný kupujúcemu:
   • na adresu určenú kupujúcim v objednávke,
   • osobným odberom v prevádzke predávajúceho.
7. Spôsob dodania je volený počas objednávania tovaru.
8. Náklady na dodanie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky predávajúcim. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavky kupujúceho inak, než je uvedené v objednávke, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
9. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak kupujúci tovar neprevezme pri dodaní, je predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 10 Kč za deň alebo je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
10. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
11. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu, ktoré svedčí o neoprávnenom vniknutí do zásielky, kupujúci zásielku od dopravcu neprevezme.
12. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je zaslaný kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho.
13. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru, vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru od dopravcu alebo okamihom prevzatia tovaru kupujúcim, ak sa tovar odoberá osobne.

 

VI. Dodanie tovaru a práva z vadného plnenia

 

1. Zboží je kupujúcemu dodané na adresu určenú kupujúcim v objednávke.
2. Výber spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávania tovaru. V objednávkovom formulári sa kupujúcemu zobrazia možnosti dopravy a cena dopravy.
3. Náklady na dopravu tovaru hradí kupujúci, ak nie je v individuálnych prípadoch s ohľadom na rozsah dodávaného tovaru dohodnuté inak. Pri objednávkach v hodnote presahujúcej 800 EUR s /bez DPH poskytuje predávajúci dopravu zadarmo.
4. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5. Kupujúci je povinný tovar prevziať. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke alebo dohodnuté medzi zmluvnými stranami, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6. Ak bola dohodnutá splatnosť až po prevzatí tovaru, neprevzatím tovaru zo strany kupujúceho nie je dotknuté právo predávajúceho požadovať úhradu kúpnej ceny v plnej výške.
7. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru prevzatím tovaru.
8. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, keď mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil. V prípade prepravy tovaru sa za dodanie tovaru kupujúcemu považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenie tovaru spôsobené prepravou, pokiaľ ju sám nezabezpečuje. V prípade prepravy tovaru prostredníctvom tretej osoby (dopravcu) predávajúci za tovar a nebezpečenstvo škody na tovare prestáva niesť zodpovednosť okamihom odovzdania tovaru dopravcovi. Preprava prostredníctvom tretej osoby (dopravcu) sa riadi obchodnými podmienkami tejto tretej osoby (dopravcu).
9. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to okamžite oznámiť predávajúcemu a dopravcovi, ak tento zabezpečoval prepravu.
10. Bezodkladne po prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať tovar, najmä počet kusov tovaru a jeho kompletnosť. V prípade zistenia nesúladu je povinný ho oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru.
11. Zistené závady je kupujúci povinný vhodným spôsobom zdokumentovať a túto dokumentáciu zaslať predávajúcemu spolu s oznámením závady. V prípade, že kupujúci nevytkne vadu v uvedených lehotách a predpísaným spôsobom, stráca kupujúci nárok z vadného plnenia.
12. Kupujúci je oprávnený reklamovať vady tovaru v lehote 3 dní odo dňa prevzatia, a to vrátane skrytých vád, ak nie je individuálnou dohodou dojednané inak. Na uplatnenie reklamácie môže kupujúci využiť reklamačný formulár dostupný tu.
13. V prípade, že je predmetom kúpnej zmluvy tovar s určenou dobou použiteľnosti, predávajúci zaručuje, že tento tovar bude mať dobu použiteľnosti najmenej 6 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.

 

VII. Odstúpenie od zmluvy

 

1. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť.
2. Kupujúci nie je oprávnený od zmluvy odstúpiť v prípade omeškania predávajúceho s dodávkou tovaru spôsobeného v dôsledku vyššej moci (napr. meškanie spôsobené dopravcom, výpadok alebo omeškanie s dodávkou tovaru predávajúcemu).
3. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy ohľadom tovaru, ktorý bol dodaný riadne a bez vád. Predávajúci môže v ojedinelých prípadoch odstúpenie od zmluvy kupujúceho akceptovať, avšak iba podľa voľného uváženia predávajúceho a ohľadom nepoškodeného a nepoužitého tovaru v neporušenom a nepoškodenom obale, v ktorom bol dodaný. Pri predávajúcim uznanom odstúpení od zmluvy bude kupujúcemu vrátená iba kúpna cena tovaru a predávajúci kupujúcemu nevracia ani nehradí dopravné.
4. Odstúpenie od zmluvy je možné doručiť bez zbytočného odkladu písomne alebo e-mailom. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane. V prípade odstúpenia od zmluvy e-mailom je oznámenie o odstúpení doručené okamihom doručenia do e-mailovej schránky druhej zmluvnej strany.

 

VIII. ŠPECIÁLNE USTANOVENIA PRI KÚPI DARČEKOVÉHO VÚCHERA

 

1. Tieto obchodné podmienky sa použijú aj na nákup darčekových voucherov prostredníctvom internetového obchodu, ktoré oprávňujú kupujúceho alebo tretiu osobu na kúpu tovaru na internetovom obchode v hodnote uvedenej na voucheri (ďalej len „voucher“). Ak niektoré podmienky pre nákup voucherov upravuje tento článok inak, majú tieto ustanovenia prednosť.
2. Pri uplatnení voucheru bude držiteľovi voucheru poskytnutý tovar v hodnote uvedenej na voucheri. Ak tovar poskytnutý na základe voucheru presahuje hodnotu na ňom uvedenú, je osoba uplatňujúca voucher povinná tento rozdiel doplatiť.
3. Voucher je možné uplatniť opakovane, až kým nebude vyčerpaná celá jeho hodnota. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak už bol voucher raz uplatnený a tovar bol podľa voucheru poskytnutý.
4. Voucher je prenosný, môže ho využiť aj osoba, ktorá voucher nezakúpila.
5. Voucher je platný 12 mesiacov odo dňa jeho vystavenia (t. j. odo dňa jeho doručenia kupujúcemu do e-mailovej schránky, odo dňa odoslania na adresu kupujúceho uvedenú v objednávke alebo odo dňa osobného vyzdvihnutia). Po uplynutí platnosti voucheru už nie je možné voucher na tovar využiť. Platnosť voucheru nie je možné predĺžiť. Po uplynutí platnosti voucheru sa cena voucheru nevracia.
6. Voucher obsahuje označenie jedinečným kódom, hodnotu tovaru, ktorý môže byť držiteľovi voucheru po predložení voucheru poskytnutý, dátum vystavenia a údaj o platnosti voucheru.

 

IX. Doručovanie

 

1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu navzájom doručovať aj prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke alebo na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

 

X. Osobné údaje

 

1. Ochrana osobných údajov kupujúceho (fyzickej osoby – podnikateľa) sa riadi Podmienkami ochrany a spracovania osobných údajov.

 

XI. Záverečné ustanovenia

 

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Českej republiky. Na rozhodovanie sporov z kúpnej zmluvy je miestne príslušný súd podľa sídla predávajúceho.
2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je na ujmu platnosti ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
3. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku, a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene používať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetový obchod, a používať internetový obchod alebo jeho časti či softvérové vybavenie spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením či účelom.
4. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Predávajúci o zmenách v obchodných podmienkach informuje. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
6. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 20.7. 2025.