Obchodné podmienky pre veľkoobchodných odberateľov

 

I. Základné ustanovenia

 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“).
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho:

Tomas Arsov franchise s.r.o.

IČ: 08185701

DIČ: CZ08185701

so sídlom: Křesomyslova 384/17C, Nusle 140 00 Praha 4

C 314402 vedená na Mestskom súde v Prahe             

e-mail: shop@tomasarsov.sk

telefón: +420 721 651 768

(ďalej len „predávajúci“)

 

a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu pri svojej podnikateľskej činnosti alebo v súvislosti s ňou (ďalej len „kupujúci“), okrem iného prostredníctvom online obchodu umiestneného na internetovej adrese https://shop.tomasarsov.sk (ďalej len „internetový obchod“). V prípade, že kupujúci v rámci objednávky tovaru uvedie svoje IČO, bude predávajúcim považovaný za podnikateľa. Kúpna zmluva, ktorú na internetovom obchode uzatvára spotrebiteľ, sa riadi obchodnými podmienkami pre spotrebiteľov.

 

3. Predávajúci sa zaväzuje za podmienok stanovených kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami realizovať pre kupujúceho dodávky tovaru podľa jednotlivých objednávok kupujúceho a kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu dohodnutú cenu.
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
5. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v českom jazyku.

 

II. Zákaznícky účet

 

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci uskutočňovať objednávky tovaru. Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.
2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v zákazníckom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek ich zmene aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do jeho zákazníckeho účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť zákaznícky účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj zákaznícky účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, že kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, prípadne nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

 

III. Informácie o tovare a cenách

 

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov a balného. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované na internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzavretie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a nejedná sa o návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka. Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3. Na internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru a o nákladoch na vrátenie tovaru, ak tento tovar nie je možné pre jeho povahu bežne vrátiť poštou. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru uvedené na internetovom obchode platia len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak. Zľavy poskytuje predávajúci v rámci bonusového plnenia alebo špeciálnej akcie pre kupujúcich vyhlásenej na internetovom obchode – veľkoobchodných odberateľov.

 

IV. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

 

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na pripojenie k internetu, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
2. Kupujúci objednáva tovar týmito spôsobmi:
   • prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak sa predtým na internetovom obchode zaregistroval,
   • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri zadávaní objednávky kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a dodania. Minimálna cena objednávky je 80, - € bez DPH. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Objednávka urobená kupujúcim je záväzná. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením prijatia objednávky predávajúcim na emailovú adresu kupujúceho. Oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim je doručované na emailovú adresu kupujúceho.
4. Kúpna zmluva je uzatvorená prijatím potvrdenia o obdržaní objednávky na emailovú adresu kupujúceho.
5. Kupujúci je povinný na výzvu predávajúceho preukázať, že je podnikateľom, a to zaslaním kópie živnostenského alebo iného oprávnenia či výpisu z obchodného registra na kontaktný e-mail predávajúceho.
6. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.
7. Odoslaním objednávky internetového obchodu kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil a súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.
8. V prípade objednávky tovaru vyrobeného alebo upraveného potrebám kupujúceho je kúpna zmluva uzatvorená potvrdením ponuky predávajúceho (zaslanej na e-mailovú adresu kupujúceho) kupujúcim.
9. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle predávajúci pozmenenú ponuku kupujúcemu na emailovú adresu uvedenú v objednávke. Takáto ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky predávajúcemu na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
10. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy v prípade, že cena tovaru, ktorý je predmetom objednávky, zjavne nezodpovedá hodnote tohto tovaru, a táto cena bola na internetovom obchode uvedená v dôsledku technickej chyby na strane predávajúceho. V takom prípade je predávajúci oprávnený odstúpenie od kúpnej zmluvy zaslať kupujúcemu na emailovú adresu kupujúceho bez zbytočného odkladu potom, čo zistí, že k technickej chybe došlo, najneskôr však do okamihu doručenia tovaru kupujúcemu. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa tohto odseku predávajúci zašle kupujúcemu pozmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzatvorená potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu predávajúceho.

 

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

 

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
   • bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho č. 2101637069/2010, vedený vo Fio banke, a.s.,
   • online platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay,
   • prostredníctvom elektronického platobného systému Google Pay,
   • v hotovosti pri osobnom odbere v prevádzke,
   • prípadne ďalšími spôsobmi uvedenými na internetovom obchode.
2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je ďalej uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru. Spôsob platby na dobierku je spoplatnený poplatkom vo výške uvedenej na internetovom obchode.
3. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 pracovných dní od odoslania objednávky kupujúcim. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet predávajúceho.
4. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay alebo platobného systému Google Pay postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb (Shoptet, a.s., Google LLC).
5. V prípade platby v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru v prevádzke predávajúceho je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
6. V prípade omeškania kupujúceho s úhradou kúpnej ceny má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške 0,2 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. Nárok predávajúceho na náhradu škody, ktorá mu omeškaním kupujúceho vznikla, tým nie je dotknutý.
7. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny, vr. nákladov na dodanie ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. V prípade platby na základe zálohovej faktúry kupujúci požaduje úhradu zálohy vo výške 100% kúpnej ceny vopred.
8. Iný spôsob platby predávajúci umožňuje iba po predchádzajúcej dohode s kupujúcim.

 

VI. Dodanie tovaru a práva z vadného plnenia

 

1. Tovar je kupujúcemu dodaný na adresu určenú kupujúcim v objednávke.
2. Výber spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávania tovaru. V objednávkovom formulári sa kupujúcemu zobrazia možnosti dopravy a cena dopravy.
3. Náklady na dopravu tovaru hradí kupujúci, ak nie je v individuálnych prípadoch s ohľadom na rozsah dodávaného tovaru dohodnuté inak. Pri objednávkach v hodnote presahujúcej 800 € bez DPH poskytuje predávajúci dopravu zadarmo.
4. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5. Kupujúci je povinný tovar prevziať. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke alebo dohodnuté medzi zmluvnými stranami, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6. Ak bola dohodnutá splatnosť až po prevzatí tovaru, neprevzatím tovaru zo strany kupujúceho nie je dotknuté právo predávajúceho požadovať úhradu kúpnej ceny v plnej výške.
7. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru prevzatím tovaru.
8. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, keď mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil. V prípade prepravy tovaru sa za dodanie tovaru kupujúcemu považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenie tovaru spôsobené prepravou, pokiaľ ju sám nezabezpečuje. V prípade prepravy tovaru prostredníctvom tretej osoby (dopravcu) predávajúci za tovar a nebezpečenstvo škody na tovare prestáva niesť zodpovednosť okamihom odovzdania tovaru dopravcovi. Preprava prostredníctvom tretej osoby (dopravcu) sa riadi obchodnými podmienkami tejto tretej osoby (dopravcu).
9. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to okamžite oznámiť predávajúcemu a dopravcovi, ak tento zabezpečoval prepravu.
10. Bezodkladne po prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať tovar, najmä počet kusov tovaru a jeho kompletnosť. V prípade zistenia nesúladu je povinný ho oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru.
11. Zistené závady je kupujúci povinný vhodným spôsobom zdokumentovať a túto dokumentáciu zaslať predávajúcemu spolu s oznámením závady. V prípade, že kupujúci nevytkne vadu v uvedených lehotách a predpísaným spôsobom, stráca kupujúci nárok z vadného plnenia.
12. Kupujúci je oprávnený reklamovať vady tovaru v lehote 3 dní odo dňa prevzatia, a to vrátane skrytých vád, ak nie je individuálnou dohodou dojednané inak. Na uplatnenie reklamácie môže kupujúci využiť reklamačný formulár dostupný tu.
13. V prípade, že je predmetom kúpnej zmluvy tovar s určenou dobou použiteľnosti, predávajúci zaručuje, že tento tovar bude mať dobu použiteľnosti najmenej 6 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.

 

VII. Odstúpenie od zmluvy

 

1. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť.
2. Kupujúci nie je oprávnený od zmluvy odstúpiť v prípade omeškania predávajúceho s dodávkou tovaru spôsobeného v dôsledku vyššej moci (napr. meškanie spôsobené dopravcom, výpadok alebo omeškanie s dodávkou tovaru predávajúcemu).
3. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy ohľadom tovaru, ktorý bol dodaný riadne a bez vád. Predávajúci môže v ojedinelých prípadoch odstúpenie od zmluvy kupujúceho akceptovať, avšak iba podľa voľného uváženia predávajúceho a ohľadom nepoškodeného a nepoužitého tovaru v neporušenom a nepoškodenom obale, v ktorom bol dodaný. Pri predávajúcim uznanom odstúpení od zmluvy bude kupujúcemu vrátená iba kúpna cena tovaru a predávajúci kupujúcemu nevracia ani nehradí dopravné.
4. Odstúpenie od zmluvy je možné doručiť bez zbytočného odkladu písomne alebo e-mailom. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane. V prípade odstúpenia od zmluvy e-mailom je oznámenie o odstúpení doručené okamihom doručenia do e-mailovej schránky druhej zmluvnej strany.

 

VIII. ŠPECIÁLNE USTANOVENIA PRI KÚPI DARČEKOVÉHO VÚCHERA

 

1. Tieto obchodné podmienky sa použijú aj na nákup darčekových voucherov prostredníctvom internetového obchodu, ktoré oprávňujú kupujúceho alebo tretiu osobu na kúpu tovaru na internetovom obchode v hodnote uvedenej na voucheri (ďalej len „voucher“). Ak niektoré podmienky pre nákup voucherov upravuje tento článok inak, majú tieto ustanovenia prednosť.
2. Pri uplatnení voucheru bude držiteľovi voucheru poskytnutý tovar v hodnote uvedenej na voucheri. Ak tovar poskytnutý na základe voucheru presahuje hodnotu na ňom uvedenú, je osoba uplatňujúca voucher povinná tento rozdiel doplatiť.
3. Voucher je možné uplatniť opakovane, až kým nebude vyčerpaná celá jeho hodnota. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak už bol voucher raz uplatnený a tovar bol podľa voucheru poskytnutý.
4. Voucher je prenosný, môže ho využiť aj osoba, ktorá voucher nezakúpila.
5. Voucher je platný 12 mesiacov odo dňa jeho vystavenia (t. j. odo dňa jeho doručenia kupujúcemu do e-mailovej schránky, odo dňa odoslania na adresu kupujúceho uvedenú v objednávke alebo odo dňa osobného vyzdvihnutia). Po uplynutí platnosti voucheru už nie je možné voucher na tovar využiť. Platnosť voucheru nie je možné predĺžiť. Po uplynutí platnosti voucheru sa cena voucheru nevracia.
6. Voucher obsahuje označenie jedinečným kódom, hodnotu tovaru, ktorý môže byť držiteľovi voucheru po predložení voucheru poskytnutý, dátum vystavenia a údaj o platnosti voucheru.

 

IX. Doručovanie

 

1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu navzájom doručovať aj prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke alebo na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

 

X. Osobné údaje

 

1. Ochrana osobných údajov kupujúceho (fyzickej osoby – podnikateľa) sa riadi Podmienkami ochrany a spracovania osobných údajov.

 

XI. Záverečné ustanovenia

 

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Českej republiky. Na rozhodovanie sporov z kúpnej zmluvy je miestne príslušný súd podľa sídla predávajúceho.
2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je na ujmu platnosti ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
3. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku, a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene používať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetový obchod, a používať internetový obchod alebo jeho časti či softvérové vybavenie spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením či účelom.
4. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Predávajúci o zmenách v obchodných podmienkach informuje. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
6. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 20.7. 2025.